コールセンタースタッフ
正社員
株式会社マイニチフーズは九州・宮崎から全国のお客様に向けて食品を販売する業務用食材の専門会社です。全国の居酒屋やホテルなどの飲食店に対して、自社グループの商品である手羽先餃子をはじめ、各地のこだわり商品を仕入れて販売しています。手羽先餃子はこれまでに1億本以上を販売し、全国ネットのテレビ番組で紹介されている商品です。お客様のお店で販売されるメニュー・食材を提案し、エンドユーザーにお届けしています。
仕事内容は既存顧客向けに電話での手羽先餃子や卸食材（果物や海鮮・鮮肉など）の案内・提案です。担当のリスト先にご連絡をして、新商品の提案や追加の注文を聞きます。リスト先は1,000件ほどあるため、取り扱い商品に合いそうなお客様をピックアップしてご案内をします。例えば、穴子やブラックタイガーの場合は、食材を使用しそうな飲食店にご連絡し、商品の特徴・単価などを伝えて注文されるか提案します。商品の伝え方やトークの内容は各スタッフに任せており、個人で考えて進めています。
入社後は業務に慣れるまで電話での新規顧客の開拓をおこないます。先輩スタッフから商品や案内の仕方についてレクチャーを受けた後、リストをもとにご連絡します。大よそ3ヵ月程度で既存顧客の対応に移ります。この仕事は数をこなすことでコツを掴めます。先輩スタッフがどのように話をしているのかを聞き、「これ良いな」と思うものを真似て自身に落とし込みます。10件中10件を必ず受注するといったものではなく、数多いリストの中から商品を必要とする人を探す仕事です。
スタッフの前職は営業や飲食店勤務など様々です。基本的に室内でのコール業務となるため、外出することはありません。体力の消耗が少なく、年齢を重ねても続けられる仕事のため、40・50代のスタッフも多く活躍しています。
また新しく商品を取り扱いする際はスタッフも試食し、意見を言っています。居酒屋やレストラン、すし屋などの飲食店にご案内するため、自分が案内した商品がお店のメニューに加わったり、目玉商品となったりすることもあります。「あの商品がお客様に人気で、また仕入れたいんだけど」といったお声をいただくこともあり、やりがいを感じています。
月給
230,000円 〜
給与に固定残業手当28,923円（25時間分）を含む。別途、目標達成時に手当を支給。 ※試用期間6ヵ月（期間中給与変動なし）
株式会社マイニチフーズ 吉村営業所
〒880-0841 宮崎県宮崎市吉村町平塚甲1840-1
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【月～金曜】13:00～21:00（休憩60分）【土曜】13:00～19:00（休憩30分※月に1～2回程度） ※残業はほぼありません。固定残業代には25時間分を含み、満たない場合も同額を支給。超えた場合には別途手当を支給します。
週休2日制（毎週日曜・土曜は会社カレンダーにより月1～2回出勤あり）、祝日、GW、お盆（8/13～15）、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業 ※年間休日107日
昇給（年1回※評価制度あり）、賞与（前年実績:年2回、1ヵ月分※業績による）、退職金制度（勤続10年以上）、社会保険完備、定期健康診断、交通費支給（上限10,000円/月※2㎞以上）、マイカー通勤可（駐車場あり）、制服貸与、屋内の受動喫煙防止策（屋外喫煙）、定年65歳、65～70歳継続雇用あり、社員割引あり
未経験可、学歴不問、パソコンの基本操作ができる方（入力程度）
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株式会社TAKAOホールディングスグループ
〒889-1602 宮崎県宮崎市清武町今泉字下ノ原甲2840番地
TEL 0985-55-6780
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